RMA

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Beitragvon Admin SelectLine » Di 21. Mär 2017, 17:40

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Der RMA-Vorgang
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• Belegzuordnungen verwalten

Übungen anhand von Fallbeispielen
• Kunde sendet Garantiewaren zurück
• Kunde hat falsche Waren bestellt
• Weitere Beispiele individuell

Voraussetzungen
Windows-Kenntnisse sowie Grundkenntnisse von SelectLine-Auftrag sind erforderlich.
Wir empfehlen den Besuch des Kurses Auftrag Fortgeschritten.

Preise
Ohne Update-Vertrag CHF 350.- exkl. 7.7% MWST
Mit Update-Vertrag CHF 300.- exkl. 7.7% MWST

Bemerkung
Notebooks werden von uns zur Verfügung gestellt.

Die aktuellsten Kursdaten und weitere Informationen zu den Kursen, finden Sie unter folgendem Link: http://www.selectline.ch/DE/107/Auftragsbearbeitung.htm
Melden Sie sich direkt über unsere Homepage an. Die Plätze sind begrenzt!
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